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    腾讯电商百兴需废:先做好减法再说 防“大公司”病痛

    发表时间:2020-01-09 信息来源:www.juakhelo.com 浏览次数:1214

     

    腾讯刚刚发布了其2012年年度财务报告,成为中国利润最高的互联网公司:总收入为438.94亿元,同比增长54.0%。全年净利润127.32亿元,同比增长24.8%。批评“第一”或许有些苛刻,但业内人士仍指出腾讯的业务结构存在一定的隐患:利润增长率远低于收入增长率,这意味着腾讯似乎已经从技术创新型企业转变为劳动密集型企业,导致“大公司”病。

    作为参考,中国另一家主要互联网公司百度似乎有一份更健康的2012年财务报告。其223.06亿元的总收入和104.56亿元的净利润可能没有腾讯高,但百度前后的增长率分别为53.8%和57.5%,与腾讯29.01%的利润率相比,百度的利润率更为充分:46.88%。

    这再次让我想起腾讯和百度在证券评级机构上的区别。这两家机构雇佣了同一个评级机构,纽约的Moodys。穆迪对百度的评级为A3,其定义为“投资质量好,本息安全,但未来某个时候偿还本息的能力可能会下降”。腾讯只从穆迪获得Baa1,穆迪的定义是“担保水平一般,利息支付和本金安全现在都有保证,但长期不可靠。缺乏良好的投资质量。”在评级机构看来,“用户活动”通常不是主要的衡量目标。商业模式的稳定性和未来的可预测性是衡量商业公司是否有足够的改进空间的关键指标。与稳定的搜索领域相比(更不用说谷歌在美国的反复试验和探索),腾讯看似坚实的社会覆盖面并不是铁板一块。Friendster和Myspace曾经是美国最受欢迎的社交网络,但它们后来都被完全取代了,现在都消失了。

    腾讯一贯强调内部管理的“敏捷性”,显然嗅到了危机的味道。微信是继续稳定社会关系的布局。在商业模式的扩张中,除了网络游戏,另一个增加收入的切入点一直在搜索和电子商务之间转换。2012年第一季度,原B1互联网业务系统的电子商务收入占腾讯本季度总收入的7.8%。搜搜副总裁、前谷歌技术专家吴军也有意离开。因此,在2012年夏季的重组中,R2平台研究系统下的搜索业务线被分散并合并到其他几个业务集团中,而电子商务则设立了一个单独的项目,成立腾讯电子商务控股公司(ECC)来专注于运营,承受着沉重的业绩压力。

    腾讯电子商务的问题在于它需要被废弃而不是废弃。

    早在2005年,腾讯就跟随已经成长起来的淘宝推出拍牌。从那以后,腾讯一直深陷电子商务平台。次级品牌、平行业务、外部投资等都陷入了困境。内部利益蛋糕也缺乏快刀斩乱麻的决心。直到阿里宣布淘宝天猫2012年的年营业额超过1万亿元,腾讯内部才出现“没有机会继续这样玩下去”的声音。

    在阿里的万亿财富中,淘宝贡献了8000亿,而天猫只贡献了2000亿。然而,淘宝的C店模式实际上并没有赚很多钱。在自由贸易模式下,淘宝的利润来源仅仅是通过培训和活动营销,这更像是围绕卖家和用户资源的一道屏障。真正的力量是天猫。即使算上天猫为推广天猫品牌而砸掉的推广费用,天猫在这2000亿元中对阿里的利润率也高于淘宝。因此,腾讯的第一个减法是将QQ网上购物和QQ购物中心合并,统一品牌,建立成熟的百货店模式,扩大网上购物中心而不是集市。

    在腾讯电子商务的最新布局下,QQ的网上购物状态将全面升级,并赋予其更多倾斜和分配资源的权利。它的竞争对手是天猫。然而,易迅继续深入3C地区,阻止京东商城从中获益。Paipai.com将倾向于采取更保守的运营策略,称不会攻击淘宝,但至少会阻止淘宝扩张,同时

    腾讯最大的担忧是它负担不起这次的费用。尽管中国的电子商务模式不确定,但没有一个竞争对手是在泡沫和血腥战争中幸存下来的狼。腾讯电子商务的每一小部分都需要很长一段时间,从数学角度来看,回报率是极其没有价值的。因此,自2012年底以来,腾讯电子商务控股公司CEO吴晓广频繁飞往广州秘密协会微信团队,希望微信在其发展过程中能为电子商务部门“做出必要的考虑”,在个人电脑互联网电子商务举步维艰的时候,利用移动互联网抢占电子商务先机。马云花藤在腾讯微博上转发了商业内幕的一份《移动互联网的未来》报告,其中一些非常有价值:“20%的美国电子商务流量已经来自移动用户;

    美国电子商务公司的收入比例正在发生变化,来自移动终端的支付比例从2011年的7%上升到2012年的13%。

    21%的美国用户通过平板电脑和智能手机做出购买决定;

    2012年,美国10%的贝宝支付来自移动终端;

    Square,美国移动支付公司,每天处理超过2500万美元的交易;

    在腾讯高层的带领下,微信团队也非常合作。语音购物和手机钱包的功能可以满足以下微信版本的用户,帮助腾讯的电子商务公司更快地在手机端进行侵蚀行动。

    在腾讯高层的带领下,微信团队也非常合作。语音购物和手机钱包的功能可以满足以下微信版本的用户,帮助腾讯的电子商务公司更快地在手机端进行侵蚀行动。

    语音购物是拦截流量的策略之一。腾讯电子商务希望使用微信门户,让用户无需通过其他链接就能在微信内完成购物活动。一种可能的典型应用是,用户可以直接关注商家的公共账号,并将商品类型告诉他们的手机,从而获得“容器”显示供选择。微信还将为b店商户开设电子通讯和QQ网上购物后台。有社交能力的商家也可以为用户提供更多的互动服务。

    另一个移动钱包是封闭交易的保证。理想的模式是用户可以在微信上绑定网上银行账户(比如支付宝的快速支付)。购买发生后,他们可以通过直接输入密码完成交易(也可能有手机短信验证链接)。与一直在几个方面落后于西方的个人电脑互联网相比,中国在移动互联网上的融合速度更快。在一个成熟的交易市场,事实上没有理由使用像财付通或支付宝这样的中间工具。因此,微信的手机钱包旨在跳过中间环节,实现“睡前躺在床上也能方便购买商品”的真正蓝图。自2011年JD.com取消与支付宝的合作以来,其营业额基本没有受到影响。多年来,网上银行的发展吸收了许多支付宝工作。此外,快递业的货到付款也是一种强大的物流补充。

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